Возврат товара

Могу ли я вернуть или обменять заказ?

Да, в нашем магазине вы можете оформить возврат заказа в следующих случаях:

товар не понравился, не подошёл, вы передумали покупать — в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не использовался и не был распакован;
в случае поломки, дефектов, изъянов и т.п. — в пределах гарантийного срока. Заявка на возврат денежных средств или обмен товара в рамках гарантийного срока рассматривается в течение 2-7 дней. Подробнее о гарантии читайте тут.

Когда и как вернутся мои деньги?

В случае возврата товара ваши денежные средства вернутся тем же способом, каким производилась оплата: наличными, на банковскую карту, на электронный кошелёк и т.д.

Наличные средства возвращаются в день оформления возврата или по истечении 2-7 дней, необходимых на рассмотрение гарантийного случая.

Возврат денежных средств на банковскую карту или электронный кошелёк также осуществляется в день оформления возврата или по истечении 2-7 дней, необходимых на рассмотрение гарантийного случая. При задержке поступления денежных средств информацию о причинах уточняйте в своём банке или на сервисе онлайн-платежей.